Hotline Support Molecular Biology

Location
Marseille
Salary
Negotiable
Posted
Jan 11, 2021
Closes
Feb 10, 2021
Ref
GK-266262 -5
Contact
Georges Kengue
Organization Type
Corporate
Contract Type
Employee
Hours
Full Time

Missions :

  • La réalisation de diagnostic par téléphone pour l'identification des pannes et problèmes techniques constatés
  • L'assistance téléphonique auprès des clients, niveau 1, mais aussi auprès des commerciaux, des ingénieurs d'application et du prestataire SAV.
  • L'enregistrement nécessaire au suivi clients avec les outils mis en place.
  • Aide à la validation d'automates en atelier après réparation.
  • La tenue des indicateurs et autres outils de reporting, ainsi que des enregistrements nécessaires au suivi clients.
  • Etablissement des analyses de risques pour les dossiers techniques.
  • Apporter la plus-value technique et le lien avec les fournisseurs nécessaires à un meilleur accompagnement du client jusqu'à sa satisfaction.
  • S'assurer que la sensibilisation aux exigences règlementaires et des clients est encouragée dans tout l'organisme
  • Suivre les dossiers de vigilance
  • Validation des sorties de quarantaine (hors SWAP - interventions atelier)
  • Validation et enregistrement des mises sur le marché et retraits de marché en collaboration avec les responsables Marketing

Profil :

Vous avez une licence en biologie moleculaire, avec au moins 1 an d'experience dans la fonction

Apply for Hotline Support Molecular Biology

Already uploaded your resume? Sign in to apply instantly

Apply

Upload from your computer

Or import from cloud storage

Your Resume must be a .doc, .pdf, .docx, .rtf, and no bigger than 1Mb


4000 characters left

Marketing Communication

We'd love to send you information about Jobs and Services from Diversity in Research by email.

All emails will contain a link in the footer to enable you to unsubscribe at any time.


When you apply for a job we will send your application to the named recruiter, who may contact you. By applying for a job listed on Diversity in Research you agree to our terms and conditions and privacy policy. You should never be required to provide bank account details. If you are, please email us.

Similar jobs

Similar jobs