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Professional Services Consultant (80-100%)

Employer
University of Basel
Location
Basel, Switzerland
Closing date
Jun 23, 2022
Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 16'000 Angehörigen der Universität.

Ihre Aufgaben

Professionell Services ist ein kleines Team, welches andere Teams der IT-Services bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen berät und unterstützt. Schwerpunkte der Aufgaben sind die Erhebung und Formulierung von Anforderungen, Prozessen und Architekturen sowie Consulting und technische Mitarbeit in Projekten.
Dies beinhaltet unter anderem:
  • Anforderungsanalyse bei Kunden und/oder Nutzenden innerhalb von Projekten bzw. Prozessen
  • Design und Implementierung von Prozessen sowie die Bewertung bestehender Prozesse
  • Beratung und Consulting von Kunden und/oder Nutzenden zu technischen und methodischen Themen
  • Unterstützung des Managements bei Veränderungs- und Transformationsprozessen
  • Unterstützung des Projektmanagements und Schnittstelle zum Projektmanagement-Office
  • Unterstützung bei Entwicklung von IT-Architekturen


Ihr Profil

  • Sie zeichnen sich durch sehr gute analytische Fähigkeiten aus und gehen methodisch vor
  • Sie arbeiten eigeninitiativ, sind teamfähig, kommunikationsstark und flexibel
  • Sie schärfen Ihr Profil, wenn Sie im Prozessmanagement, Requirements Engineering, Service Engineering oder in IT-Architektur zertifiziert sind
  • Sie qualifizieren sich durch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-)Informatik. Alternativ steigen Sie mit einer vergleichbaren Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) ein
  • Sie sind fachlich breit aufgestellt und haben in mindestens drei der sechs Themen Netzwerk, Cloud, Monitoring, Logging, Management von Betriebssystem und Applikationsbetrieb mehrjährige Erfahrung


Wir bieten Ihnen

Sie agieren in einer verantwortungsvollen, interessanten und abwechslungsreichen Rolle und mit einem hochmotivierten Spezialistenteam, wo Sie Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ideen wirksam einbringen und umsetzen können. Sie erhalten die Chance, aktiv und nachhaltig mitzugestalten. Die Universität bietet im Stadtzentrum von Basel ein offenes, interessantes, breites Arbeitsumfeld in Enterprise-Dimension. Sie haben vielfältige Möglichkeiten, sich in Ihrem Arbeitsbereich weiterzubilden und weiterzuentwickeln. Sie profitieren auch von Benefits wie Familienservice, Vergünstigungen für Verpflegung, Sport und Mobilität sowie weiteren Vorzugskonditionen.

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