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This job has expired

Ingénieur support sowftware distributeur - Hotliner

Employer
NonStop Consulting
Location
Versailles
Salary
£78180 - £79180 per annum
Closing date
Aug 9, 2019

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Sector
Pharmaceutical, Support Roles
Contract Type
Employee
Hours
Full Time
Organization Type
Corporate

Job Details

Vos responsabilités :

-Support à vos correspondants techniciens/ingénieurs de maintenance logiciels de nos Distributeurs pour pallier aux pannes et défauts éventuels de fonctionnement des logiciels de planification des traitements ou des systèmes d'informations, comprenant les bases de données des patients de nos clients dans différents environnements, ceci dans le souci du respect de nos procédures internes et de la confidentialités requise dans le traitement de ces données.
- A chaque nouvelle intervention, vous mettrez à jour notre système CRM avec le descriptif des taches et solutions apportées. Vous enverrez un rapport détaillé aux clients décrivant l'intervention ainsi que la description des solutions.
-Vous assisterez nos clients et techniciens/ingénieurs de nos représentants service, soit à distance ou sur site pour les mises à jour ou maintenances préventives. En dehors de vos interventions dans les districts Distributeurs, vous participerez activement au sein du groupe de support en central (helpdesk) pour la France et les pays associés.

Qualifications :

-Grace à vos qualités d'analyse et diagnostique vous mettez en place des solutions, et cela avec un excellent sens de l'urgence et de réactivité.
Excellente expérience au niveau de la maintenance sur les serveurs Windows.
- MSSQL Administration ou expérience avec un système de base de données similaire.
- Bonne connaissance des réseaux informatiques.
- Connaissances de Citrix et Active Directory.
Bon sens de la pédagogie et désir d'évoluer dans un milieu multiculturel. Bon communicant auprès de nos clients, de ses collègues Varian et Distributeurs et de son management.
Vous parlez et écrivez en Français parfaitement et avez une très bonne maîtrise de l'anglais. - Vous avez une expérience positive au sein d'un groupe de support helpdesk dans une structure similaire ou un rôle dans l'Administration systèmes ou ingénieur service IT.
- Expérience dans le secteur médical, en particulier de la Radiothérapie!

Company

Our Consultants are trained to deliver an exceptional standard of recruitment services to clients across the life sciences, chemical, care, educations, technical, digital and finance industries. 

Our clients – and bottom line profits - tell us that we do a great many things very well. Complacency, however, is the last word you would associate with us. We work incredibly hard to deliver better and better results, based on stronger and stronger service delivery.  Which is why we believe the best is yet to come – for us, our clients and for the people who have what it takes to join us on the journey.

The result? We’re expanding (in the UK and across Europe and even to Boston, US) and continue to post impressive performances in all our niche sectors. 

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